Levertijden, verzendkosten en retourneren

Verzendkosten_2

 

Verzendkosten
Bestellingen van meer dan € 50,- worden binnen Nederland, gratis verzonden.

Nederland boven de € 50GRATIS
Nederland onder de € 50€ 3,95
België€ 6,50
Luxemburg€ 6,50
Duitsland€ 5,00
Frankrijk€ 5,00
Scandinavie€ 6,50
Zwitserland€ 6,50
Oostenrijk€ 6,50
United Kingdom€ 7,99

*Levertijden
Wanneer u op werkdagen voor 17:00 uur uw bestelling plaatst, wordt deze dezelfde dag nog verzonden. In 90% van de gevallen zal uw bestelling de eerstvolgende werkdag aankomen

Uitzonderingen:
-Waddeneilanden
-Leveringen op nationale feestdagen

retourinfo

Onderstaande informatie is alleen van toepassing in Nederland!

RETOURNEREN IN 5 SIMPELE STAPPEN
Stap 1
: Meld je retour aan via service@scalaeurope.com
Vermeld hierbij duidelijk je ordernummer, naam en reden van retour.

Stap 2: Je ontvangt van ons op werkdagen binnen 3 uur een af te drukken barcode en een retourformulier.

Stap 3: Print de barcode en plak deze op een enveloppe of doos, vul het retourformulier volledig in en stop deze samen met het retourartikel in uw pakket.

Stap 4: Lever het pakket vervolgens af op het dichtstbijzijnde DPD service punt. (http://www.dpd.com/nl/parcelshops/show)

Stap 5: Zodra wij uw retour hebben ontvangen en verwerkt ontvangt u van ons een e-mail.

RETOURVOORWAARDEN:
De genoemde 50 dagen zijn alleen van toepassing indien:

  1. De retourartikelen in originele, complete, onbeschadigde en ongebruikte staat verkeren.
  2. Fabricagefouten en omruilingen dienen binnen 14 dagen bij ons binnen te zijn.
  3. Indien u gebruik wenst te maken van een andere vervoerder, zoals bijvoorbeeld PostNL zijn de kosten en risico’s voor uw eigen rekening.
  4. De genoemde termijn van 50 dagen betekent dat het voor de 50ste dag bij ons binnen moet zijn (gerekend vanaf orderdatum). Houd hierbij rekening met weekenden en feestdagen.